潜在客户的反对意见：如何回应？

sujanaislamsuji

在寻找潜在客户的过程中你将无法逃避这一点你将得面对潜在客户的反对意见。以下是如何以最佳方式回答这个问题。为潜在客户的反对做好准备为了回应潜在客户的反对意见你绝对必须做好准备。这似乎是显而易见的但即兴回应反对意见是有风险的因为你会更加犹豫并且需要更多时间来制定你的回应。为此您必须编写一份文件列出潜在客户可能向销售人员提出的所有反对意见并为每个反对意见准备几句话和主要论点的回应。该文件必须定期更新新的异议并由整个销售团队完成。了解竞争对手必须通过定期竞争监控来了解所有竞争对手以便了解他们的最新价格测试他们的产品了解他们与您相比的优势和劣势。就像必须记录和解决反对意见一样对于每个竞争对手您必须了解与他们相关的自己的优点并知道当您的潜在客户将这些缺点用作反对意见时如何回应您的缺点。

所有这些信息都可以记录在战斗卡中供销售人员在会议期间为他们提供帮助。经典的反对意见有些反对意见是经典的并且会经常出现我没时间我没有预算我已经使用竞争对 冰岛 WhatsApp 号码列表 手你们的产品太贵了我没有需要通过电子邮件向我发送更多信息您的潜在客户的其他反对意见将更具体地针对您的市场或产品。您还会遇到一些并非必须面对的反对意见例如几乎根深蒂固于我们法国文化中的削减要求。如果您想了解更多关于商业勘探过程中的谈判知识请随时咨询我们的学院您想组织您的营销和销售团队吗？获得免费咨询以及小时的免费培训到学院咨询勘探社会销售的支柱四诫这将增加您的演示的分量和产品的价值。所有这些点都会让天平向对你有利的方向倾斜。产品演示的另一个要点必须是突出显示数字。从电子表格或数据库中获取的数据自然没有吸引力；让我们认识它。因此您必须将精力集中在表格中突出显示的几个关键人物上同的版式大尺寸明亮的颜色等此外您的言语必须保持简洁以便潜在客户记住您将向他们提供的信息。



下演讲的要点。这样你的演讲中就会遗漏任何要点。此步骤对于您的产品演示至关重要必须精心策划。她将保证您与客户取得成功。写一个推介演示仅仅是简单的描述。您的客户完全能够理解他在屏幕上看到的操作。把自己从乍一看显而易见的事情中抽离出来突出那些太明显但仍然重要的事情。例如很容易看到解决方案的设计但也很容易看到其人体工程学吗？同样如果您的演示包括实时演示请突出显示产品的执行速度如果是这种情况。这也是为客户可能问你的任何问题做好准备的时候。事实上如果客户有问题他可能会等到你的演示结束才问你。因此提前计划最常见问题的答案并在每次演示时记住记下将添加到现有列表中的新问题。此外请注意您没有义务针对客户的每个问题进行争论和证明您的观点。保持简单保持简洁。突出您的产品还有一点似乎很明显。突出你的产品并等同于硬关闭。